CGV

Date de prise d’effet : 03 MARS 2023

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits (consoles PS5, PS4, et jeux) effectuées sur le site EliteGearride (ci-après « le Site ») par EliteGearride (ci-après « nous », « notre », « nos »).

Contact :

Veuillez lire attentivement les présentes CGV avant de passer commande. En commandant sur le Site, vous acceptez l’intégralité des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés sur le Site sont disponibles dans la limite des stocks. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de chaque produit, mais les images et descriptions sont présentées à titre indicatif.

2. Commande

Pour passer une commande :

  • Vous devez être majeur(e) et avoir la capacité légale de contracter.
  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur avec l’acheteur.

3. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix indiqués sur le Site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont calculés en supplément lors de la finalisation de la commande.
  • Paiement : Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, virement, ou autres modes de paiement disponibles. La commande est validée après la réception du paiement.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Livraison

  • Délai : Nous expédions les commandes dans un délai de 24h à 48h jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
  • Mode de livraison : Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’erreur dans les informations fournies, nous ne pourrons être tenus responsables d’un éventuel retard ou de la non-livraison.

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des raisons indépendantes de notre volonté (grèves, catastrophes naturelles, etc.).

5. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par e-mail à support@elitegearride.com.

Conditions de retour :

  • Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires fournis.
  • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

6. Garanties et Responsabilités

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation. En cas de problème, veuillez contacter notre service client à support@elitegearride.com.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une négligence de l’acheteur.

7. Données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour gérer vos commandes et améliorer nos services. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles.

8. Litiges

En cas de litige, nous privilégions le règlement à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez saisir les tribunaux compétents conformément aux dispositions légales en vigueur.

9. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur mise en ligne sur le Site. Les commandes passées avant cette modification restent soumises aux CGV en vigueur au moment de la commande.

Contact : Pour toute question concernant ces CGV, veuillez nous contacter par e-mail à support@elitegearride.com ou par téléphone au +33 07 2 585 6563.

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