Politique de Confidentialité

Date de prise d’effet : 03 MARS 2023

EliteGearride (ci-après dénommé « nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web Elitegearride, achetez nos produits (consoles PS5, PS4, et jeux), et communiquez avec notre équipe de support.

1. Collecte des informations

Nous recueillons différents types d’informations pour vous offrir une expérience optimale sur notre site :

  • Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et informations de paiement lorsque vous passez une commande.
  • Informations d’utilisation : Détails sur la façon dont vous naviguez et utilisez notre site, incluant les pages visitées et les actions effectuées.
  • Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur, et autres données de connexion.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et livrer les produits achetés.
  • Gérer votre compte et vous fournir un service client efficace.
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Vous envoyer des informations sur nos offres, promotions, et nouveautés (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
  • Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.

3. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les situations suivantes :

  • Partenaires de service : Nous partageons vos informations avec nos partenaires de livraison et de paiement pour finaliser les commandes.
  • Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à la loi, à une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles en notre possession.
  • Corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires pour nos services.
  • Vous opposer au traitement de vos informations dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail support@elitegearride.com ou au numéro +33 07 2 585 6563.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience en ligne. Les cookies nous permettent de personnaliser votre visite, de mémoriser vos préférences et d’obtenir des statistiques d’utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux nouvelles réglementations. Nous vous informerons de tout changement majeur par e-mail ou via une notification sur notre site.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous :

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